Assistance informatique au quotidien
MAÎTRISER VOS OUTILS NUMÉRIQUES DU QUOTIDIEN
Une aide concrète pour mieux gérer vos usages numériques
Confiez vos difficultés informatiques à un professionnel UniClick. Que ce soit pour naviguer sur internet, gérer vos comptes en ligne ou comprendre comment utiliser une application sur votre smartphone, notre réseau vous propose une assistance personnalisée, directement à votre domicile.
VOS QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout ce que vous devez savoir sur l’assistance à l’usage courant
Quelles sont les situations les plus courantes ?
Navigation internet, démarches en ligne, configuration d’un compte Ameli, installation d’une appli bancaire… Nos techniciens vous guident pas à pas.
Cette assistance est-elle réservée aux débutants ?
Non. Elle s’adresse autant aux novices qu’aux utilisateurs réguliers ayant besoin de configurer un nouveau service ou un périphérique.
Peut-on m’aider pour des démarches en ligne ?
Oui. Nous vous assistons pour utiliser des sites comme la CAF, les impôts, la sécurité sociale, votre banque ou les plateformes d’achat en ligne.
Est-ce que cela fonctionne aussi pour les smartphones ?
Absolument. Nous vous aidons à utiliser vos applications mobiles, configurer votre téléphone ou connecter vos équipements (imprimante, webcam…).
TARIFS POUR L’ASSISTANCE INFORMATIQUE DU QUOTIDIEN
Combien coûte une intervention à domicile ?
Les tarifs varient selon le temps passé et la nature de la prestation :
Intervention de 30 min à 1h :
à partir de X €*
Accompagnement sur plusieurs sujets :
devis personnalisé
Intervention régulière (par ex. : seniors) :
forfaits sur demande
*Tarifs donnés à titre indicatif. La moitié du montant peut être remboursée via le crédit d’impôt (voir section suivante).
NOS CONSEILS POUR UNE ASSISTANCE OPTIMALE
Adoptez les bons réflexes pour mieux profiter de votre matériel numérique
En complément de nos services, voici quelques conseils pratiques pour gagner en autonomie au quotidien :
Notez vos identifiants dans un carnet sécurisé pour éviter les oublis.
Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour plus de confort.
Ne cliquez jamais sur un lien suspect dans un mail ou un SMS.
Mettez régulièrement à jour vos applications et votre système.
N’hésitez pas à poser vos questions lors de la venue du technicien : il est là pour vous aider à progresser.
VOTRE AVANTAGE FISCAL
Bénéficiez de 50 % de crédit d’impôt sur vos prestations*
*Selon l’article 199 sexdecies du CGI. Certaines conditions s’appliquent.
Avantageux
Profitez d’un crédit d’impôt de 50 % sur toutes vos prestations d’assistance à domicile.
Universel
Applicable à tous les foyers, que vous soyez imposable ou non.
Automatique
Une attestation fiscale vous est fournie chaque année, sans formalité.
Instantané
Réglez uniquement 50 % dès la commande grâce à l’avance immédiate de l’Urssaf.